當下,中國酒業正處于一個前所未有的轉型期。國際環境復雜多變,國內經濟增速放緩,消費市場結構性調整,行業競爭日益激烈。實體銷售遭遇電商分流,傳統渠道面臨價格倒掛,消費者行為從"面子消費"轉向理性選擇與情感共鳴。在這一背景下,酒類企業如何突破重圍,實現可持續增長?
中國酒業協會理事長宋書玉在近期公開場合發表的一系列觀點,為行業照亮前行的道路。尤其是他關于“拆掉陳舊的酒巷子,創造新的酒巷子”的倡導,更是引發了整個酒業對于傳統營銷模式變革的深刻思考,酒業亟需以全景式營銷擁抱充滿挑戰與機遇的未來。
傳統酒巷已陳舊
在過去相當長的一段時間里,深度分銷模式主導著白酒行業的發展,成為了那條看似堅固的“酒巷子”。經銷商網絡如同密密麻麻的毛 細血 管,滲透到城鄉的各個角落,業務員不辭辛勞地穿梭于商超、餐飲店,憑借強大的渠道拓展能力,白酒銷量一路高歌猛進,推動行業實現了規模上的大幅擴張。
然而,時代的發展不會停下腳步,這條曾經輝煌的“酒巷子”如今已顯陳舊。當前國內酒類市場所面臨的嚴峻形勢:市場增速明顯放緩,效益下滑,流通端陷入“高庫存、競爭內卷”的困境。白酒行業在過去十年經歷了量減、價升的過程,如今量減趨勢仍在延續,而價格卻已接近天花板。
過度依賴渠道的傳統營銷模式,弊端日益凸顯。它過于關注產品的鋪貨和銷量,卻忽視了消費者內心真正的需求和消費體驗感。消費者不再僅僅滿足于產品本身,他們對品牌的文化內涵、消費過程中的體驗以及個性化的滿足有著更高的期待。
傳統營銷模式下,消費者真實需求被忽視,這使得“舊酒巷”在當下的市場環境中顯得格格不入,對其進行創新變革迫在眉睫。
雙理性時代來臨
宋書玉理事長多次在公開場合強調,酒業已進入“雙理性時代”,即理性飲酒、理性消費的時代。
在這個時代,消費者的飲酒觀念發生了根本性轉變,“喝少、喝好”成為了核心主張。他們不再盲目追求飲酒的數量,而是更加注重酒的品質、口感以及飲酒過程中的健康因素。這種消費觀念的變化,直接影響了他們的消費行為,性價比成為消費者在選擇酒類產品時關注的焦點。
與此同時,文化價值在品牌建設中的地位愈發重要,逐漸成為品牌核心競爭力。消費者在購買酒品時,不僅僅是在購買一種飲品,更是在選擇一種文化符號、一種生活方式。在這樣的背景下,酒類企業面臨諸多新的挑戰與機遇。
為滿足消費者對于品質和性價比的追求,企業需要優化供應鏈管理,通過數字化轉型與智能化生產提高生產效率,降低生產成本。
跨界合作和多元化發展也成為行業發展新趨勢,企業通過與不同領域的合作,拓展業務邊界,豐富產品內涵,滿足消費者日趨多樣化的需求。
創新型企業在這個時代更具發展潛力,那些能夠敏銳捕捉消費者需求變化,在釀造技藝、飲酒文化等方面積極創新,搭建新消費平臺的企業,更有可能在市場競爭中脫穎而出,實現產銷增長。
全景式營銷成趨勢
面對傳統營銷模式的困境和雙理性時代的新需求,酒業需要構建全景式營銷模式,創造“新的酒巷子”。全景式營銷強調從消費者的全 方位體驗出發,打破傳統營銷中渠道、產品、品牌等各環節之間的隔閡,實現全場景、全渠道、全鏈路的營銷覆蓋。
從全場景角度來看,企業需要深入挖掘消費者在不同場景下的飲酒需求。例如,在商務宴請場景中,消費者注重酒品的品牌檔次和文化內涵,希望通過酒來彰顯身份和表達尊重;在家庭聚會場景中,消費者更關注酒的品質和性價比,追求溫馨、舒適的飲酒氛圍;在年輕群體的社交聚會場景中,個性化、時尚化的酒品以及獨特的飲酒體驗則更受青睞。企業應根據這些不同場景的需求,開發針對性的產品,并設計與之相匹配的營銷活動和消費體驗。
在全渠道方面,隨著互聯網技術的發展,線上渠道成為酒業營銷不可或缺的一部分。除了傳統的線下經銷商渠道、商超渠道外,電商平臺、社交媒體平臺等線上渠道為企業提供了與消費者直接溝通的機會。企業要整合線上線下渠道資源,實現線上線下的無縫對接。線上通過內容營銷、社交互動等方式吸引消費者關注,線下通過體驗店、品鑒會等活動增強消費者的體驗感和忠誠度。如川酒集團打造的白酒創新營銷體驗中心,集原酒交易、定制服務、品牌孵化、品鑒體驗等功能于一體,通過線上線下結合的方式,為消費者提供了全新的消費體驗,成為白酒營銷新世界的有益探索。
全鏈路營銷則要求企業從產品研發、生產、銷售到售后服務的整個過程中,都要以消費者為中心。在產品研發階段,深入了解消費者需求,將消費者的意見和建議融入產品設計中;在生產過程中,注重品質把控,以高品質產品滿足消費者對“喝好”的需求;銷售環節,優化購買流程,提供便捷的購物體驗;售后服務中,及時響應消費者反饋,增強消費者對品牌的信任。
行業變革進行時
當下,不少酒企已經意識到全景式營銷的重要性,并積極投身于變革之中。在今年4月份召開的第十四屆中國白酒T9峰會上,各大頭部白酒企業圍繞“強基、重構、立新”主題展開深度對話,其中“重構”就涉及到營銷模式的變革。宋書玉理事長指出,價值重構、產品線重構、品牌重構、廠商關系重構、渠道重構將成為未來戰略的重點考量,而這一系列重構的核心便是回歸消費需求原點,拆掉陳舊的酒巷子,創造新的酒巷子,以更好的產品、價格、服務滿足消費者期待。
茅臺、五糧液等名酒企業紛紛在文化營銷方面發力,通過挖掘品牌背后的歷史文化故事,舉辦各類文化活動,增強品牌與消費者之間的情感共鳴。同時,加大在數字化營銷方面的投入,利用大數據分析消費者行為,精準推送產品信息和營銷活動。一些區域酒企也在積極探索適合自身的全景式營銷路徑,通過聚焦本地市場,打造具有地域特色的消費場景,開展社群營銷等方式,與消費者建立緊密聯系。
展望未來,酒業全景式營銷將不斷深化和拓展。隨著科技的進一步發展,人工智能、虛擬現實等技術將在酒業營銷中得到更廣泛的應用,為消費者帶來更加豐富、個性化的消費體驗。文化營銷也將持續升溫,酒文化與各地特色文化、時代潮流文化的融合將成為趨勢,酒品牌將承載更多的文化價值,在滿足消費者飲酒需求的同時,為消費者提供精神層面的享受。在渠道方面,線上線下融合將更加緊密,新興渠道將不斷涌現,為酒業營銷開辟更多新的空間。
總之,酒業正站在營銷模式變革的十字路口。拆掉陳舊的酒巷子,以全景式營銷擁抱未來,是酒業順應時代發展潮流、滿足消費者需求、實現可持續發展的必然選擇。在這個過程中,企業需要不斷創新、勇于探索,在新的營銷賽道上書寫酒業發展的新篇章。(中國酒業協會CADA)