經濟重啟的列車已經開動，小微企業正重新煥發新生。

　　5月18日晚，臨近9點，剛剛結束一天的工作，羅廷聰又馬不停蹄地投入新一輪活動的籌備會當中，被疫情放緩的工作節奏正在逐步恢復正常。羅廷聰所經營的紅廷酒業，是一家進口紅酒銷售企業。疫情期間，20多家銷售門店相繼關門，每天單店損失就超過數十萬元。如今，隨著復工復產的進行，公司積極運用線上營銷渠道穩定運營，生意已恢復八成。

　　門店停擺銷售低迷

　　把線下生意搬到線上

　　羅廷聰從事進口紅酒生意已有7年，目前經營門店遍布成都主城區、仁壽、新都、都江堰等多地。每年春節期間都是酒類銷售的小高峰，因此年前他早早地就備好貨。沒料到，卻被一場突如其來的疫情打亂了新年計劃。

　　由于疫情防控要求，人口密集的餐飲業、娛樂場所必須等到疫情得到有效控制后才能開門，而餐廳、酒吧、KTV又都是主要的酒類消費場所。“以往春節前后，我們的單店銷售額大概在70萬-80萬元，疫情期間幾乎沒有銷售。”羅廷聰說。

　　按照原計劃，2月1日員工們就該結束春節假期正常復工，但受到疫情影響，關門歇業時間也一直延長到3月下旬。這期間，門店停擺沒有生意，但房租、員工工資還得照付，這讓羅廷聰壓力山大。為了讓銷售迅速恢復，他開始將業務從線下轉向線上。

　　“一開始嘗試了很多方法，包括直播帶貨、網店促銷，但效果都不理想。”羅廷聰坦言，直播帶貨首先需要一定粉絲基礎，由于之前從沒接觸過，積累粉絲、培養主播都需要一定過程，來看直播的大多也只是湊個熱鬧，幾次嘗試下來，銷售都不如人意。

　　“云”端突破新市場

　　生意已恢復八成

　　不過，這并沒有讓羅廷聰打消上“云”端尋找新市場的念頭。他注意到，疫情期間娛樂場所無法營業，家庭消費則成為重要的酒類消費場所。對于這類消費者來說，大家更關心能否得到價格優惠。

　　于是，結合疫情期間的銷售難點和消費者實際需求，他聯合營銷服務平臺，先后上線微信公眾號、微分銷商城等，策劃了“買紅酒送空氣凈化器”促銷活動，并借助營銷工具，在活動中設置裂變紅包等形式，刺激客戶積極轉發參與。

　　“不到一個月，我們新增獲客就超過1000家，線上成交70余單，不僅拓展了線上銷售渠道，也解決了庫存問題。”如今，停擺2個多月的門店逐步恢復了營業。羅廷聰透露，現在的銷售額已經恢復到平時的八成左右。

　　持續的海外疫情，公司進口產品的采購是否會受到影響，對此他并不擔心。“提前一年我們就已經把80%的貨備好了，目前看來不會有太大影響。預計疫情之后，行業會迎來一個銷售小高峰。”

　　專家支招線上轉型

　　應反復試錯迭代求精

　　疫情后，中小企業線上轉型成為趨勢，但線上轉型并不僅僅是銷售端在線化這么簡單。

　　上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗表示，實際上，市場、銷售端的線上化對上游各個環節都提出了相應要求。比如，產品的設計要符合細分市場或特定人群的個性化需求，市場宣傳需要精準化覆蓋，銷售則需要是全渠道、碎片化的，并且采用目標人群喜聞樂見的形式。

　　“酒類屬于傳統產品，特別是白酒要獲得年青一代的青睞需要在產品設計、市場宣傳等多方面下功夫，不是簡單地把現有產品放到線上就可以獲得較大收效。”崔麗麗說。

　　她認為，中小型企業轉型線上應盡可能多地學習已有成功經驗，做好細致的市場調研工作，了解適合自己的平臺有哪些，然后通過市場數據指導產品的研發和生產。如有一定資金實力可以借助咨詢機構來構建自身的線上營銷矩陣。“多看多嘗試，反復試錯迭代求精。”

　　在崔麗麗看來，利用線上直播，即使產品不叫座，也可以幫助找原因，傾聽市場反饋，尋找新的市場和新的產品需求。對于不叫座的產品可以采用清庫存的方式及時止損，將資源和精力投入到新產品研發和新市場開拓上，可能會更容易發現機會。（文章來源：白酒網）