2025年3月27日，淘天集團產業帶和中小商家事業部副總裁宋濤，應邀在“穩中求變 重塑未來”中國國際酒業發展論壇上發表主題演講，他的分享為與會嘉賓們帶來有益思考：

　　作為酒類行業的重要參與者，我們正處在一個充滿挑戰和機遇的好時代。如何在這個快速變化的市場中把握趨勢，利用創新的技術實現品牌增長，是行業的共同目標。今天我的分享主要分為兩個部分：一是基于淘寶天貓平臺的數據，對白酒一些消費趨勢展開觀察;二是講講AI在電商領域里的應用和展望。

　　先來觀察一下白酒的消費趨勢。

　　根據Z新數據顯示，2024年中國酒類電子商務市場規模已經超千億，同比增長率保持在兩位數。這一趨勢表明，消費者越來越傾向于在線購買酒類產品，線上渠道的重要性日益凸顯。以淘寶天貓平臺為例，2024年國產白酒增速超過了68%，增速位于全品類的第 一名，在2023年三位數增長的高基數上實現高增長，并且成交額是2019年的7倍。分析成交背后的因素，消費者人群的增長，人均的消費頻次、客單價等的增長，帶動了白酒消費規模的高速增長。我們看到白酒的消費趨勢呈現出年輕化、女性化和高端化三個趨勢。

　　第 一個趨勢是年輕化。85后至95后的年輕消費群體已逐漸成為主力市場，18到39歲的人群，白酒的消費占比達到了74%，消費的增速遠高于40到59歲的群體。60歲以上的人群逐漸擴大觸網，線上消費已經成為習慣，消費額同比增長183%。年輕人追求個性化、時尚化、多元化，健康養生等需求帶來了低度酒、清香型、小包裝、酒旅融合等新品類和新業態的發展，非常值得引起關注。

　　第二個趨勢就是女性化優勢。女性白酒人均消費超越男性消費者，淘寶天貓年度近4000萬的酒行業消費用戶中，女性的成交占比接近50%，女性白酒消費連續兩年超過男性人均消費額，2024年人均消費額達到3587元。

　　第三個趨勢是高端化。高消費人群推動高端品牌快速增長，截至2024年底，淘寶的88VIP用戶達到了4900萬，同比實現兩位數的增長，從白酒用戶來看，在淘寶天貓平臺年消費金額達到5萬億的客戶，同比實現了三位數增長，貢獻了白酒近2/3的消費額。從品牌來看，前十的品牌消費額占比從2023年的85%提升到2024年的90%，品牌白酒更受消費者的青睞。

　　再來看看AI在電商領域的應用。

　　阿里巴巴自2018年就投入大模型研發，AI的垂類應用領域主要聚焦在文本、圖像、音視頻等生成，早期比較有感知的AI換衣等等，都是在早期大模型呈現之前、垂類應用在電商行業的一些發展。目前行業分布主要集中在商業化發展比較成熟的優勢產業，發展Z快的領域包括電商、傳媒、娛樂、游戲，尤其是數字虛擬人和電商視頻營銷。電商應用場景與AI工具高度契合，從應用實例來看，AIGC開啟了效率革命，將持續縮短生產和服務的響應鏈路，消費形態會發生變化，客戶服務、市場、營銷是AIGC應用成熟度高和市場潛力Z大的領域，電商的應用場景與其高度契合。淘天集團立足并深耕于消費領域，目前服務了國內9億用戶多元化和個性化的需求，我們將投入大模型研發應用，并啟動多模態的大模型來理解用戶的需求，并支持商家的運營和提效。比如圖片中展示的以文生圖輕松生成專屬的宣傳物料，我們只要輸入想要的元素，它們就能自動生成相應場景的產品圖片，下面分享幾個案例。

　　第 一個案例是我們的“生意管家”，這是淘寶官方為商家提供的AI工具，針對商家經營面臨的素材制作成本比較高、運營操作沒有創意、且花費大量的時間和人力等成本，圍繞這些痛點生意管家當助力廣大商家擁有AI時代的千人千面的素材投放能力，具有素材制作好、制作快、成本省、經營決策精準等特點，通過為商家提供強相關人群偏好分析，挖掘更優人群轉化方案，一鍵生成人群差異化的商品主圖，從千人一圖變成千人千圖，為消費者提供個性化導購的體驗，提升商品轉化率，幫助商家節省成本素材。目前這個工具服務了近400萬淘寶和天貓商家。

　　第二個案例是基于大模型激 活平臺流量的全站推廣，針對商家單個渠道撬動流量有限的痛點，通過融合“搜推聯動”讓搜索流量和推薦流量互通互聯，撬動更多的自然流量。借助這一“流量杠桿”，對所有商家而言，讓流量與經營更加有確定性，實現了流量數量與數量質量的齊增長。全站推是基于目前多模態大模型、大語言模型、電商興趣和行為，實現了機器對消費者需求的精準把握。在以往的推薦算法基礎上，精細化用戶的搜索結果，提供與品牌忠誠度、風格偏好甚至視覺相符的美學等推薦。2024年天貓在618期間全站推幫助150萬個商品全域拿量，投放7天后成交同比環比都超過兩位數的增長。

　　第三個案例是淘寶AI  Agnt-Quick管家智能代理，主要是為中小賣家打造專業的AI生意管家團隊，提供包括AI的數科、AI設計、AI小 編、AI助理在內的5個電商虛擬員工，為商家提供日常的經營智能代理，來減少電商經營的復雜度，這5名虛擬的員工掌握著電商經營的129項技能，可代理80%繁雜的工作，人力成本可以降到70%。

　　淘天集團擁有Z大的商家庫和商品庫，為AI大模型應用提供了很好的土壤和場景，目前已經應用于導購、營銷、運營、客服等電商的各環節。用戶側主要是提升用戶體驗，平臺側的優化購物過程，提高營銷的效果，實現更加精準的人貨匹配;商家側主要降低運營成本和開店門檻。AI技術正在成為推動營銷變革的驅動力，我們將與平臺商家、各位企業家朋友們積極擁抱AI技術，充分利用通義的大模型來提升產品的效率，優化用戶的體驗，增強品牌的競爭力，實現跨越式的發展。

　　酒類行業的未來充滿希望，但同時也需要我們不斷創新和適應變化，通過洞察和把握消費趨勢，利用AI技術提升營銷效果，實現品牌價值增長。(中國酒業協會CADA)