山海同心,共譜國際新篇章。1月16日,中國茅臺2025年國際渠道商聯誼會在林城貴陽召開,來自五湖四海的茅臺國際渠道商如約而至,齊聚一堂,共同回顧總結2024年工作成果,系統謀劃2025年發展藍圖,進一步統一思想、凝心聚力,全力開創茅臺國際市場嶄新格局。
茅臺集團黨委書記、董事長張德芹出席會議并講話,黨委副書記、總經理王莉主持會議。黨委副書記、工會主 席高山,集團領導王曉維,集團外部董事張瑞彬、郭獻忠、劉杰、白敏,股份領導張旭出席會議。
13時30分,一場別開生面的迎接儀式在會場外拉開序幕,茅臺集團、茅臺酒股份公司及茅臺進出口公司領導在會場外整齊列隊,歡迎來自五湖四海的渠道商家人們的到來,表達對他們的深深敬意和感激之情。
2024年以來,茅臺國際渠道商、營銷團隊攜手并肩、砥礪前行,抓細抓實各項舉措,積極開拓國際市場,努力實現從“產品出口”到“文化出海”的蝶變新生,推動茅臺國際市場工作取得顯著成績。從指標數據看,全年出口銷量超過2100噸,營收首次突破50億元重要關口,創了歷史新高,高附加值茅臺酒的銷量突破100噸,同比增長超40%;醬香系列酒銷量達到150噸,同比增長30%,出口產品結構不斷優化,供需格局更加協調,茅臺國際市場銷售質量顯著提升。從文化品牌看,開展了多維度、多層次的品牌推廣活動,特別打造了“茅臺之夜”和“茅臺文化節”兩大品牌IP,并亮相APEC峰會、達沃斯論壇、世界華商大會等國際主流政商會議,積極參加“黔酒全 球行”等活動,讓消費者更加深入地體驗來自茅臺的東方匠韻,品牌影響力持續增強。從市場基礎看,制定出臺了國際渠道商考核激勵的一系列制度,配套開展了多場渠道商、傳承人和一 線營銷團隊培訓,渠道戰略協同力、市場運營力和品牌傳播力持續提升;國際終端店、商超專柜和免稅店規劃設計更加規范,全 球終端店標準化建設邁出了堅實步伐;“走進茅臺”“茅臺傳承人”等系列活動開展得有聲有色,大型主題品鑒、高附加值品鑒等活動亮點紛呈,茅臺海外“朋友圈”不斷擴大。
會上,張德芹對渠道商、消費者、國際營銷團隊以及支持茅臺國際市場發展的社會各界和媒體朋友表示誠摯的感謝,對2024年茅臺國際市場工作給予高度評價和充分肯定,并就2025年茅臺國際市場工作開展提出要求。
張德芹指出,要堅定國際化的信心。信心主要來自三個方面:一是全 球經濟向好給我們的信心;二是中國經濟政策給我們的底氣;三是茅臺品質品牌給我們的自信。中國堅持對外開放的基本國策、堅定奉行互利共贏的開放戰略沒有變,隨著“一帶一路”倡議的縱深推進,“國內國際雙循環”新發展格局加速形成,中國企業拓展國際市場正當其時。一代代茅臺人順天應時、矢志追求、精益求精,把質量信仰刻在了茅臺發展的基因里,把品質做成了茅臺的“金字招牌”,更加契合當前的 全 球消費趨勢。卓越的產品品質、一 流的品牌價值,是茅臺走向世界市場的信心和底氣。
張德芹強調,打鐵還靠自身硬,要想走好國際化的道路,就必須夯實走向世界的基礎。人和團隊方面,要完善人才配置,補齊建強法務、營銷、文化等方面的人才,加強人才的培養、引進和考核,打造一支想干事、能干事、干成事的專業團隊。渠道方面,要發展當地有資源、有實力的渠道商,積極與成熟的酒水跨國貿易企業、各國的專業“酒商”合作,借助強大的營銷網絡,讓產品能夠更好地觸達消費者,確保茅臺的戰略規劃和市場部署能夠高質量落地見 效。產品質量方面,要秉持“質量是生命之魂”,實行全生命周期質量管理,讓渠道商始終底氣十足,讓廣大消費者能夠感受到茅臺品質的獨特神韻,領會到來自東方的工匠魅力。文化品牌方面,要充分挖掘茅臺文化內涵,將茅臺文化和中國酒文化、中華優 秀傳統文化深度融合,盡快推出《茅臺玖章》國際版本,加快建立更加國際化、年輕化、時尚化的表達體系,持續做好品牌文化傳播,進一步講好茅臺故事。
就如何進一步做好茅臺國際市場工作,張德芹強調,要落實好“五項措施”。一是強化渠道協同。渠道是國際化戰略的橋梁,也是最重要的市場基礎,直接決定了產品的海外覆蓋面。渠道商發展好后,要加強資源整合,強化營銷渠道的協同性。渠道商之間不能“單打獨斗”,要有統一的指揮和調性。二是豐富產品結構。要加強市場調研,掌握競爭產品的情況,把握消費者的需求,對標對表豐富產品矩陣,結合市場實際,因地因時遴選、投放適合國外市場、符合國外消費者的茅臺產品。三是加強市場打造。要摸清市場情況,加強消費培育,強化場景打造,進一步宣傳茅臺文化,開展好“走進茅臺”、品鑒會等活動,有計劃覆蓋華人企業家、重要商會等群體,增加產品曝光和展陳,樹立高端的品牌形象,將潛在的“客群”轉化為茅臺的“客戶”。四是抓好宣傳推廣。宣傳推廣一定要高舉高打,茅臺走向國際市場,必須保持文化的底色、產品識別體系的本色和價格體系的本色,要把茅臺的調性樹立起來,加強文化傳播,強化價格管控。五要強化服務保 障。要建立起一套客戶服務體系,充分傾聽海外消費者的聲音,提升整體的客戶滿意度,在品牌宣傳、市場推廣活動、終端建設、倉儲物流等方面全 面提升;集團上下要形成統一共識,支持渠道商開拓市場,優先滿足國際市場需要,全力保 證出口產品生產有序,切忌出現“卡堵”現象;要加快進出口公司改革,配強配齊市場一 線工作力量,儲備一大批精通國際貿易、法務、外匯等領域的專業化人才;進出口公司在與渠道商開展商業合作過程中,必須牢牢守住廉潔、自律底線,嚴格按制度辦事、按規矩辦事,嚴把新商準入關,全力構建清清爽爽、干干凈凈的廠商關系,保 證茅臺的國際化業務行穩致遠。
“茅臺的國際化不是進出口公司的國際化,而是整個集團的國際化。”張德芹強調,茅臺集團將堅定不移推動國際化戰略部署,成為前方戰士的堅強后盾,舉全集團之力支持國際化發展,全 面加強人財物的保 障,投入更多資源、制定傾斜政策、強化業務協同,全力支持好茅臺國際化市場實現新跨越。
王莉就貫徹落實好會議精神提出要求,要錨定戰略目標,準確把握海外市場“新目標”。國際化既是茅臺積極響應國家“雙循環”戰略的務實舉措,也是茅臺可持續高質量發展的必由之路,要聚焦產品、服務、文化、品牌等,全 方位多維度整體出海,與國際標準規范“軟聯通”,真正讓世界愛上茅臺,讓茅臺香飄世界。要明確路徑措施,系統打好國際營銷“組合拳”,持續深耕“六大體系”建設,實現茅臺國際化“量變”到“質變”的根本性變化。一要系統構建表達體系,圍繞品質、品牌和文化,講好中國白酒故事、產區故事、茅臺故事。二要打造特色產品體系,形成以53度和43度茅臺酒、茅臺王子酒為“立柱”,陳年貴州茅臺酒及文化系列酒為頂端的“T字形”出海產品結構。三要追求多元渠道體系,持續優化完善本土化、專業化渠道結構,建強渠道生態。四要建立科學價格體系,讓不同國家目標消費者想購買、能購買、買得到。五要全 面實施合規體系,以法律為底線,道德為高線,主動“自律”、恪守“他律”。六要提供完備的“政策”體系,加大人財物資源匹配力度,只要進出口公司能承接的都給,只要能做好國際市場的都給。
“茅臺的國際化,不是一蹴而就的,而是要長期堅持和循序漸進的。”王莉要求,要以樣板市場為突破口,集中優勢資源,全力輸出茅臺國際化的服務流程標準,構建海外市場服務“新格局”,支撐茅臺“破圈出海”,真正留得下、站得住、發展好。一要輸出渠道商服務流程標準。海外營銷人員要精心、盡心、用心服務好各位渠道商家人,主動走進大家、服務大家,共同做好消費者服務。同時,要與各位渠道商家人保持良好的“親清”關系,既要“親”而又“清”,也要“清”而有“道”。二要輸出消費者服務流程標準。要完善海外市場售前、售中、售后的全流程服務標準,打造規范化的服務體系。同時,結合各國風土人情、品飲習慣,創新性開展文化與品飲的體驗融合,讓海外消費者“種草”茅臺,“愛上”茅臺。
為表彰杰出、樹立標桿,活動現場對榮獲2024年度“優 秀渠道商獎”“先進渠道商獎”“風雨同舟獎”“銷售貢獻獎”“品牌傳播獎”“優 秀傳承獎”“營銷之星獎”的茅臺國際渠道商進行了表彰,進一步激勵大家深耕當地市場、傳播茅臺文化,奮力譜寫茅臺國際化高質量發展新篇章。
“新加坡是茅臺國際化戰略中非常重要的一環,對我們來說,這不僅僅是一個銷售市場,更是展示中國文化與品質的國際舞臺。2025年,我們將繼續深化市場布局,提升品牌影響力,讓茅臺成為新加坡市場上的一張閃亮名片。”“2024年,我們通過創新營銷策略,吸引了大量消費者的關注和參與,如成功舉辦茅臺杯賽馬大賽,舉行多場文化交流活動等,讓越來越多的意大利消費者領略到了茅臺的獨特魅力和深厚的文化底蘊。”……會上,優 秀渠道商代表分享了市場工作中的寶貴經驗,以及在過去一年中遇到的挑戰與收獲,為茅臺出海的新征程注入了新的靈感。
茅臺進出口公司黨支部書記、董事長黃杰作《2024年度國際市場工作報告》,全 面回顧了2024年茅臺國際市場工作取得的成績,對2025年的市場工作作了詳細規劃。2024年,茅臺進出口公司緊緊圍繞茅臺國際化戰略部署,與國際渠道商攜手并肩、克難奮進,不斷夯實國際市場基礎、持續增強品牌文化影響力,茅臺國際化呈現出穩中向好的良好發展勢頭。2025年,茅臺進出口公司將深入踐行“順天敬人 明理厚德”的核心價值觀,堅持守正創新,以市場為導向、以消費者為中心、以產品為載體、以渠道為依托、以文化為紐帶、以品牌為驅動,全力推動2025年出口銷量和銷售收入實現快速增長,國際市場基礎更加夯實、渠道合力更加協同、品牌美譽度持續提升,茅臺國際市場各項工作再上新臺階。
大會還宣讀了2025年茅臺酒合同簽訂辦法。
會前,與會領導嘉賓還通過現場講解、內容展覽等方式,詳細了解茅臺以品牌促進交流、以文化連接世界的國際化發展歷程。
為貫徹茅臺國際化戰略部署和市場政策,進一步提升國際渠道商和傳承人隊伍營銷水平和專業能力,促進茅臺國際化工作落地落實,1月13日至16日,茅臺進出口公司還舉辦了茅臺國際渠道商能力建設提升培訓,課程重點圍繞茅臺文化、ESG、品牌傳播等內容進行。其間,茅臺集團老領導季克良受邀到《茅臺大師講堂》進行授課,他以其深厚的行業經驗和獨到見解,為學員們帶來了一場關于匠心、傳承與創新的深刻對話。
茅臺集團及茅臺酒股份公司相關部門負責人、國際渠道商代表、媒體代表等參加會議。(來源:茅臺融媒體中心)