http://www.xxnmx.cn/baijiuzs/ 2024-04-01 閱讀數:864
為“i”而生,因“i”成長的i茅臺,在運營的731天里,成為累計注冊用戶數超6500萬、近期日活700萬的現象級數字營銷平臺,打開了茅臺破局年輕化的新賽道,建構多元化渠道新生態。
3月31日,是i茅臺與消費者見面兩周年的日子。從上線首日1小時內超622萬人次的申購,到擁有累計注冊用戶6500萬、近期日活700萬,i茅臺已成為現象級App。
于消費者,i茅臺不僅是一個靠譜保真的購酒平臺,擁有產品增值的空間,還通過不斷升級并提供社區等方式呼應用戶的一切訴求。在業內看來,i茅臺在兩年時間已成為強大的品牌流量池,帶動茅臺家族產品熱銷,提升公司營收,更是一個親近年輕群體的入口,不斷通過新產品、新業態在年輕人的族群中建立起茅臺的消費認知,其建構的新渠道業態,為行業數字化變革提供茅臺樣本。
建通道,
找準年輕化的“錨”
在財經作家吳曉波看來,作為中國高端的烈酒品牌,茅臺酒一直在倡導“少喝酒,喝好酒”。在既有的成熟消費者中,它的市場地位在未來相當長的時間內很難被撼動。
他認為,茅臺所面臨的挑戰是,如何在年輕人的族群中建立起自己的消費認知。
2022年3月31日上線的i茅臺成為茅臺年輕化的“探路者”。
“Hi,大家好,我是你的新朋友,小茅。”
兩年前,與i茅臺一起出現在消費者視野的是以茅臺酒瓶為原型設計,表情呆萌的小茅。這個具有可識別性、人格化的i茅臺官方發言人,讓外界感受到i茅臺與茅臺此前的形象似乎不太一樣,更親切、更年輕。
兩年來,i茅臺以小茅親切、可愛的對話口吻與用戶締造出一層鏈接,伴隨著申購體驗,文化感知的豐富,鏈接不斷疊加,互動不斷加深,茅臺品牌的年輕化也在被不斷“刷新”。
有增值輕量化,吸引年輕人。2024開年每天平均有600余萬人參與甲辰龍年貴州茅臺酒的申購,成功概率只有0.2%。為什么大家的熱情高漲,首先在于i茅臺以“官方、正 品、真渠道”直接觸達C端,同時產品還有增值空間。
此外,打開App,進入“享約·申購”界面,用戶即可選擇自己就近的門店進行申購,操作時間不超過2分鐘。清晰、直接的頁面設置,快捷、簡單的申購流程,為用戶每日堅持申購帶來可能。今年2月2日,i茅臺微信小程序上線,以更輕量的形式融入用戶生活,再度實現破圈傳播。
有新意集合化,留住年輕人。近兩年,茅臺的年輕化能量還來自不斷跨界推出的新產品,例如茅臺冰淇淋、茅小凌酒心巧克力、醬香拿鐵以及小茅公仔、小茅七曜系列盲盒手辦等文創產品。而這些都可以在i茅臺平臺的“享約云購”模塊上一鍵購買。集合多樣年輕化產品對于i茅臺而言,滿足了消費者在申購之外對普茅之外的茅臺產品的好奇感。
在日常的動態發布中,除了吸引人的茅臺酒申購,茅臺還不斷推出飲酒知識和互動內容。特別的是,1月1日為“茅粉”量身打造的數字社區——“π社區”也已經上線,“茅粉”不僅能及時了解茅臺官方的資訊,也能為全國各門店發布的心儀內容點贊、收藏、分享。
據了解,今后用戶也能通過“π社區”分享自己對茅臺產品的感受,參與話題討論。這一切都是以用戶為中心,不斷提高茅臺對年輕消費者的滲透力。
做增量,
抓住數字化的“手”
酒類分析師蔡學飛認為:“數字化是更貼近年輕消費群體生活方式的信息觸達。”在業內人士看來,i茅臺的上線,既是茅臺酒親近年輕族群的大膽嘗試,同時也承載了茅臺管理層用產業智能思維重構酒廠競爭力的雄心。正是通過這些新項目,茅臺人把云計算、區塊鏈和物聯感知等新技術嵌入了公司的生產運營之中。
i茅臺數字營銷平臺首創行業S2B2C的線上線下融合銷售模式,整合企業內部供應鏈與1884家供應商在線協同調運計劃,已經有基礎、有條件、有能力進入智慧茅臺2.0建設時代。
在數字化浪潮涌起時,i茅臺憑借業內首創S2B、S2C、S2B2C全渠道營銷數字化模式,在白酒業界打響了營銷數字化的第 一將傳統營銷置于線上進行廣泛、深入的探索。
此外,i茅臺還利用云計算、大數據、區塊鏈、物聯網等先進技術,確保在大流量、高并發不間斷場景下穩定運行的i茅臺也在新一年繼續優化消費者體驗:煥新升級申購和云購等模板,并同時上線NFC溯源、掃碼溯源、生日購、小茅權益屋等功能。與此同時,與茅臺另一數字化平臺——巽風數字世界及虛擬資產完成互聯互通。
數字化帶來的轉型,也讓茅臺找到了新增量。根據數據,目前i茅臺App累計注冊用戶數量超6500萬。自i茅臺在2022年上線,帶動了企業直銷渠道的收入增長,當年利潤總額就比2021年增加了313.5億元。
數字化作為一個關鍵詞,正越來越頻繁地出現在茅臺營銷策略當中,貫穿場景構建、渠道升級、用戶運營、數字營銷等,茅臺希望能為白酒這一傳統產業的數字化變革提供一份完整的“茅臺方案”。
造生態,
走好終端化的“路”
茅臺在i 茅臺上展現出面向未來的企圖心。在2023年i茅臺正式上線一周年活動上,茅臺集團黨委書記、董事長丁雄軍表示,“小茅”要持續做強平臺建設,擴大用戶規模,增強服務體驗,不斷強化平臺硬件和軟件支撐,提升消費者體驗感和滿意度,鑄牢消費者與i茅臺的情感鏈接和生活鏈接,讓i茅臺走入更多百姓家,成為更多人的美生活助手,以“i”之名,拼出更加美好的生活。
又一年之后的現在,i茅臺與“茅粉”的關聯更緊密,平臺功能矩陣更龐大,在重要節點的日活量依然能爆發,對于一個已經上線兩年的數字營銷平臺來說是難以想象的。
在其背后,是由于i茅臺不僅是茅臺文化的傳播窗口、產品到商品的全鏈路鏈結者、數字化營銷的載體,而是進一步打造渠道新生態,擔當起擴大茅臺品牌聲量、與海量用戶精準互動的責任。
丁雄軍提出,茅臺的增長靠三個“生態”,第 個是產業生態,第二個是產品生態,第三個是渠道生態。i茅臺與自營、團購、電商、商超、社會經銷商一起,維持平衡點,讓各渠道抵御風險和創造價值的能力都實現。
作為i茅臺的主導者,茅臺集團黨委副書記、總經理王莉也表示,茅臺數字化轉型框架已經形成,已經有能力進入智慧茅臺2.0建設時代。2024年將進一步提升i茅臺終端能力,逐步形成線上線下融合的終端應用建設模式。
比如i茅臺以高頻更新的營銷活動、動態調整的投放機制和不斷優化的平臺功能將原有的用戶鎖定,潛在的用戶引入。同時,不斷以專場活動打通社會經銷商,做強終端。
自去年“茅臺1935·尋道中國”啟動以來,i茅臺同步在每站開啟線上申購專場,與線下活動平行,聚合擴大品牌影響力,成為優質的單品營銷案例。
過去一年,除茅臺1935之外,臺源和100ml茅臺酒上線i茅臺,聚焦性價比市場,轉化了許多潛在“茅粉”和年輕“茅粉”。i茅臺平臺與產品互為輔助,達到終端引流與品牌認知培育的雙重增益。
此次上線兩周年之際,i茅臺也圍繞終端建設鋪設了密集的系列活動——開展100ml茅臺酒禮盒裝申購活動,同時還有多重權益通道與設計大賽開啟。在技術層面,i茅臺又上線一項新功能:門店查詢,方便用戶查詢及聯系門店。
誠如《茅臺傳》評述從i茅臺到醬香拿鐵這兩個現象級事件,可以看到茅臺在中國消費市場上的強大勢能,而這些面向年輕族群,尤其是Z世代的營銷動作,也讓人對中國白酒的生命力充滿了想象。
兩周歲的i茅臺還在不斷成長和前進,吸引年輕用戶為茅臺品牌“種草”,助力茅臺加速布局數字經濟體系,提升競爭力在形形色色的平臺中,成為一道獨特的消費風景線。(文章來源:i茅臺)
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