日前，抖音電商發布關于修訂《抖音電商商家“0元入駐”試運營規范》的通知，其中的主要變動就是宣布酒類相關類目不支持參與“0元入駐”試運營，目前通知已于7月11日正式生效。

　　所謂的“0元入駐”，是抖音平臺為了吸引更多新商家而采取的優惠政策。允許部分符合條件的新商家，先入駐平臺進行有限制的試運營，后續再通過貨款逐步充值至平臺標準。

　　自去年2月開始實行以來，抖音多次新增支持0元入駐的類目，包括化妝品、服裝、鞋包、酒水、食品等，幾乎已經覆蓋大多數類目。

　　但根據通知，抖音酒類相關類目已不支持0元入駐，且涵蓋了白酒、葡萄酒、朗姆酒等二十余個種類，幾乎涵蓋了所有酒水種類。此舉無疑是強化了對酒水商家的高門檻入駐標準。

　　隨著電商行業的蓬勃發展，酒類作為快消品類中的巨大類目，其銷售也逐漸向線上轉移。然而，在電商平臺酒類銷售市場繁榮的背后，一系列亂象也隨之浮現，例如有行業媒體爆出，去年在拼多多平臺上公布的智利葡萄酒排行榜，前10名里有4款產品涉嫌虛構產地，這些價格低廉的罐裝酒明明是國內的產品，但是還是以進口產品自居來混淆消費者的視聽，嚴重侵害了消費者利益；在抖音平臺上，以小酒莊碰瓷名莊的銷售模式也大有人在：可能直播間主播說是進口拉菲，而且只賣幾十塊，其實到手的話不過是不知名的小酒莊，與法國拉菲羅斯柴爾德集團毫不相干。

　　這些問題不僅損害了消費者權益，也擾亂了市場秩序。為了遏制這一趨勢，政府、電商平臺及社會各界紛紛采取措施，共同整頓酒類銷售市場。

　　政府監管：重拳出擊，專項整治

　　面對電商平臺酒類銷售市場的亂象，政府監管部門迅速行動，采取了一系列有力措施。以貴州省為例，該省針對電商渠道醬酒銷售突出問題，開展了專項整治行動。通過“三聚焦三突出”戰略，即聚焦重點區域、重點平臺、重點企業，突出源頭治理、網絡監測、案件查辦，深挖侵權假冒醬香型白酒銷售網絡和生產源頭。這一行動有效打擊了一批制假售假窩點，查處了大量假冒偽劣產品，對不法商家形成了有力震懾。

　　此外，政府還不斷完善相關法律法規，明確電商平臺在白酒銷售中的責任和義務。通過立法手段提高違法成本，使得不法商家望而卻步。同時，加強跨區域協作和信息共享，形成合力打擊假冒偽劣產品的網絡，讓制假售假者無處遁形。

　　平臺自律：嚴格審核，強化監管

　　電商平臺秩序的維護除了需要監管發力，平臺方同樣要努力完善規則，例如抖音電商除了宣布酒類相關類目不再支持“0元入駐”試運營，還要求商家提供完整的營業執照、稅務登記證、品牌授權書等資質證明文件，提高酒類商家的要求，以確保商家在違規時能夠承擔相應的責任。此外，對于茅臺、五糧液等知名品牌白酒，抖音還要求專營店、專賣店、旗艦店等提供一級授權證明；淘寶平臺也提高了酒類商家的入駐門檻，增加了對商家資質的審核力度，并提高了標準。對于違規行為，淘寶將依據《淘寶網酒行業管理規范》等規定進行處罰。

　　在電商平臺的擴張期，降低準入門檻有利于產品的擴充和數據的增長。但是當達到一定體量后，如果還是對商家的不法行為放任自流，無異于飲鴆止渴。

　　其實，電商平臺有大把的手段可以應對酒類產品的亂象：可以利用大數據和人工智能技術對商品描述、等進行智能識別，及時發現并處理違規商品；定期對熱銷商品進行抽檢，并委托第三方檢測機構進行質量檢測；建立快速響應的售后機制，對于消費者的投訴和舉報，電商平臺承諾在規定時間內給予快速響應。

　　可見，平臺對于不法行為的治理更多在于決心，可能短期內會有流量的影響，但是長期來看，建立合法守序的營商環境，無論對于平臺本身還是消費者，包括合法經營者，都有著巨大的裨益。只有遏制了假冒偽劣、虛假宣傳等違規行為的發生，防止劣幣驅逐良幣，才能為消費者提供了更加安全、放心的購物環境。

　　消費者教育：提升意識，自我保護

　　在整頓酒類銷售市場亂象的過程中，消費者教育同樣不可或缺。政府和電商平臺可以通過多種渠道向消費者宣傳酒類知識，提高消費者的辨別能力和自我保護意識。例如，通過發布消費警示、曝光典型案例等方式，讓消費者了解假冒偽劣產品的危害和識別方法。同時，鼓勵消費者選擇正規渠道購買酒類，避免受到不法商家的欺騙。

　　此外，電商平臺還應該建立便捷的投訴舉報渠道，鼓勵消費者積極舉報平臺上的酒類銷售亂象。對于消費者的投訴舉報，電商平臺和監管部門要及時響應并妥善處理，消費者的合法權益。

　　隨著政府監管力度的不斷加強、電商平臺自律能力的持續提升以及消費者自我保護意識的不斷提高，電商平臺酒類銷售市場將更加規范、透明。我們有理由相信，在各方共同努力下，酒類銷售市場將迎來更加美好的明天。（文章來源：葡萄酒雜志）

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